Gizlilik Politikası
“Pastabrio” (“Biz”, “Site”, “Bizim”) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
1. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya kimliği belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesi, saklanması, görüntülenmesi, değiştirilmesi, paylaşılması veya silinmesi dahil her türlü işlem.
Hizmet: Web sitemiz aracılığıyla sunulan ürün, içerik, iletişim formları ve diğer servisler.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Siteye ziyaret sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, sayfa görüntüleme istatistikleri.
İletişim formları, rezervasyon ya da sipariş formları aracılığıyla girilen isim, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
Kullanıcı yorumları ve geri bildirimler.
Çerezler & benzeri teknolojiler: Site içerisinde deneyimi iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanıyoruz.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet sunmak ve kullanıcılara içerik sağlamak
Sipariş takibi, iletişim ve destek sağlamak
Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama faaliyetleri ve bilgilendirme amaçlı iletişim (e-posta bülteni vb.) – kullanıcı açık rıza verirse.
4. Verilerin Muhafaza Süresi
Kişisel verileri, toplama amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli süre boyunca ve yasal yükümlülükler gerektirdiği sürece saklarız. Kullanıcı verileri talep edildiğinde silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
5. Veri Güvenliği
Verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle kullanıcılarımızın verilerini korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, hosting sağlayıcıları, e-posta hizmetleri, ödeme sistemleri) ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar yalnızca gerekli işlemleri gerçekleştirmek için gerekli verileri alır ve gizliliği korumaya özen gösterir.
Yasal zorunluluklar, mahkeme talepleri veya idari otoritelerden gelen talepler nedeniyle veri paylaşımı yapılabilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar şunları talep edebilir:
Kişisel verilerine erişim
Yanlış verilerin düzeltilmesi
Verilerin silinmesi veya anonim hale getirilmesi
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Verilerin taşınabilirliği
Bu talepler için bize iletişim sayfasından veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
8. Çerez Politikası
Site, site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya çevrimiçi çerez tercihleri panelimizden kontrol edebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika sayfasında yapılan değişiklikler yayımlandığı anda geçerli olur. Önemli değişiklikler için kullanıcıları e-posta ile bilgilendirebiliriz.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
Adres: Muallim Naci Cd. No:18, 34347 Beşiktaş, İstanbul
E-posta: brio@pastabrio.com
Telefon: +90 532 158 75 89
Kullanım Şartları
Bu koşullar (“Kullanım Şartları”), Pastabrio web sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken geçerlidir. Siteye erişerek veya Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
Pastabrio web sitesi, İstanbul merkezli bir el yapımı makarna ve restoran hizmetidir. Sitede yayımlanan menü, tarifler, ürün bilgiler ve diğer içerikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Site üzerinden sipariş veriliyorsa, siparişin kabul edilmesi, ödeme onayı ve ürün teslimatı ayrı şartlara tabidir.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi yalnızca yasal, geçerli ve bu şartlara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz.
Siteye zarar verecek, içerikleri değiştirecek, sistemi bozacak eylemlerden kaçınmalısınız.
Fikri mülkiyet haklarına saygı gösterirsiniz; içerikleri izinsiz çoğaltamazsınız.
3. Fikri Mülkiyet Hakları
Site üzerindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, grafikler vs.), Pastabrio veya ilgili lisans sahiplerinin mülkiyetindedir. Bu içeriklerin tüm hakları saklıdır. Herhangi bir içeriği izinsiz kullanmak yasaktır.
4. Siparişler ve Ödemeler
Site üzerinden sipariş veriliyorsa, siparişin tamamlanabilmesi için ödeme onayı gereklidir.
Fiyatlar site üzerinde belirtilen para birimiyle sunulur ve sipariş anında geçerli fiyattır.
Ödeme yöntemleri ve iade koşulları sipariş aşamasında belirtilir.
5. Sorumluluk Reddi
Site “olduğu gibi” sağlanmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya virüssüz olacağına dair garanti vermemekteyiz.
Siteden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayız.
6. Kullanıcı Verileri ve Bağlantılar
Site, üçüncü taraf bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin içerikleri ve gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde değildir.
Kullanıcı verilerinin gizliliğini sağlamak için Gizlilik Politikasında belirtilen koşullara uygun hareket ederiz.
7. Değişiklikler
Bu Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanımı sürdürmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. Yürürlük ve Uyuşmazlık
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Kullanıcı ile Pastabrio arasında doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
9. İletişim
Herhangi bir soru veya itirazınız için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.